Z życia restauratora

Category

Podsumowanie 2023

Podsumowanie 2023

To był naprawdę dobry rok. Niby nic wielkiego nie osiągnęliśmy, ale: zostaliśmy najlepszą restauracją w Gdańsku według portalu TripAdvisor awansowaliśmy na managerkę naszą super-kelnerkę,..
czytaj dalej
Jak stworzyć zgrany zespół w restauracji

Jak stworzyć zgrany zespół w restauracji

Dzisiaj będzie trochę o zespole w Mannie, bo uważam, że jest naprawdę wyjątkowy i rzeczywiście troszczy się o naszych gości. Co więcej, uważam że zgrany zespół w restauracji to klucz do..

czytaj dalej
Czy Manna ma skargi w restauracji?

Czy Manna ma skargi w restauracji?

– Pani Aniu, czy to znaczy, ze w mannie nie ma skarg od gości?
– Jak radzi sobie Pani w trudnych sytuacjach w restauracji?
Oczywiście, że skargi w restauracji się zdarzają. Rzadko, ale są. 

Czasami..

czytaj dalej
Co jest ważniejsze – zysk czy misja?

Co jest ważniejsze – zysk czy misja?

Ostatnio wdałam się w dyskusję na Facebooku odnośnie priorytetów w biznesie. Pan chciał mnie przekonać, że priorytetem każdej firmy są cele finansowe i że ostatecznie zawsze ważniejszy jest zysk..
czytaj dalej
Największy problem w restauracji

Największy problem w restauracji

Otwierając Mannę, spodziewałam się wielu problemów. Wiadomo – otwarcie nowego lokalu to trochę jak trzęsienie ziemi. Zupełnie nie spodziewałam się jednak problemu, z którym poniekąd zmagamy się do..
czytaj dalej
Od kogo się uczysz?

Od kogo się uczysz?

Dziś będzie trochę prywaty, ale o temacie bardzo ważnym dla każdego lidera i managera – o osobach, od których uczymy się i które są dla nas przykładem oraz źródłem inspiracji. Pierwszą pracę w..
czytaj dalej
Kto pisze blog “Manna od kuchni”?

Kto pisze blog “Manna od kuchni”?

– Czy pani jest właścicielką?
– Tak – odpowiadam.
– Ojej, wielkie gratulacje, Manna to wspaniale miejsce, przychodzimy tu regularnie! – tłumaczy gość.

Ostatnio takich sytuacji mam sporo, więc może..

czytaj dalej
Najgorszy dzień w życiu restauratora

Najgorszy dzień w życiu restauratora

Dzisiaj będzie nieco zwierzeń.

Zastanawiałam się ostatnio, który dzień w historii Manny mogłabym uznać za swoje najgorsze doświadczenie. O dziwo nie była to pewna niedziela, kiedy zalało nam..

czytaj dalej